Condizioni di vendita semplici e chiare:

D&D Pelletteria tutela la propria clientela con la massima trasparenza.

Tutte le condizioni sono riportate nella presente pagina.

1. MODALITA' DI SPEDIZIONE.

La spedizione della merce disponibile avviene di norma entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'ordine o, nel caso di ordini con pagamento anticipato (Paypal, postepay, bonifico bancario), entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Spediamo solo tramite corriere espresso Assicurato.

1.1 Spese di spedizione.

Per le spedizioni in Italia, la spedizione è gratuita. Le spese di spedizione variano in funzione della zona di destinazione e per fasce di prezzo.

Per spedizioni intracomunitarie, il costo parte da Euro 9,90.

Per avere più informazioni sulle modalità e spese di spedizione Clicca QUI

2. Modalità di pagamento.

Di seguito sono elencate le diverse modalità di pagamento che potete usare sul nostro sito per effettuare il vostro acquisto in totale sicurezza e garanzia.

2.1 PayPal.

Le istruzioni saranno gestite da PayPal stesso, vi basterà seguire le istruzioni a video e il vostro pagamento sarà effetto in meno di 5 minuti. E' il metodo di pagamento più veloce, sicuro e attualmente il più diffuso al mondo.   Vi consiglia l'uso di PayPal.

2.1 a) Express PayPal Checkout

Nel nostro sito nella pagina prodotto è presente un tasto (Paga in soli 2 Click) che è offerto da PayPal Checkout, il quale vi permette (se configurato adeguatamente) di saltare tutta la procedura di registrazione al nostro sito, poiché utilizza il vostro indirizzo di fatturazione PayPal

2.2 Bonifico Bancario Anticipato.

Le istruzioni e le coordinate bancarie per effettuare il bonifico bancario vi saranno comunicate sia attraverso il sito sia attraverso apposita e-mail. Tali istruzioni saranno disponibili dopo aver confermato l'ordine.

Ricordiamo che scegliendo questo metodo di pagamento la modalità di spedizione (24/28H) anche se scelta automaticamente NON potrà essere applicata, poiché onde evitare mancate consegne o problemi futuri, Marant attende sempre l'accredito sul suo conto (come avviene con i metodi diretti, es. PayPal, PostePay etc etc) poiché anche se presente il CRO, la banca destinataria può sempre rifiutare la transazione

2.3 Carta di CREDITO

Accetta le maggiori carte di credito, in assoluta sicurezza, sul circuito PayPal o STRIPE.

Il circuito Paypal è universalmente conosciuto per la sua solidità e sicurezza.

Il circuito STRIPE è ampiamente utilizzato se non si vuole creare un account PayPal, ma offre la stessa Sicurezza

2.3a Carta di Debito

Accetta le maggiori carte di debito, in assoluta sicurezza, sul circuito PayPal e STRIPE.

2.3b Carta Prepagata e PostePay

Accetta tutte le Prepagate sul circuito MasterCard e VISA.

La PostePay in qualsiasi versione offerta dalla ditta POSTE Italiane è da considerarsi una Prepagata (da non confondere con il conto BANCOPOSTA) e non come carta di credito.

Per pagare con questa carta è sufficiente utilizzare STRIPE (icona PostePay) o anche PayPal se quest'ultimo è collegato alla Sua carta

2.3c Circuito MAESTRO

Il circuito MAESTRO è un circuito di Carta di Debito offerto da numerose banche per l'addebito diretto sul conto corrente. Per utilizzare questo circuito sul nostro sito deve essere scelto esclusivamente PayPal perché è l'unico servizio che offre questa possibilità per pagare con questo Circuito per gli acquisti Online

2.3d American Express

Pelletteria Marant accetta anche questo Circuito, esclusivamente su STRIPE, può selezionarlo al momento del pagamento e scegliere il pagamento con il logo "American Express"

2.4 Bancomat.

Pelletteria Marant accetta anche Bancomat, in assoluta sicurezza, sul circuito Paypal.

Tutti i prezzi indicati nel sito sono comprensivi di IVA o tasse.

Per avere più informazioni sulle modalità di pagamento e di come funziona PayPal Clicca QUI

3. CONDIZIONI DI RESO.

Marant garantisce la tua completa soddisfazione.

Se per qualche motivo non sei contento del tuo acquisto, puoi rispedire uno o più articoli senza averli mai utilizzati, entro 15 giorni dalla data di consegna e ottenere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi.

E' possibile tuttavia cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti in vendita.

Tutti i prodotti disponibili su questo Sito sono forniti di un cartellino identificativo con sigillo di sicurezza e garanzia, numerato.

Ti consigliamo di aprire il prodotto senza togliere il cartellino e senza rompere il relativo sigillo.

Per tanto è necessario che gli articoli resi siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, altrimenti non saranno accettati.

Ti preghiamo di avere cura nel provare il prodotto acquistato, perché non accetteremo, per alcun motivo, prodotti che presenteranno il sigillo di sicurezza spezzato o con le etichette pendenti originali mancanti o danneggiate.

Qui di seguito sono elencate tutte le istruzioni che devi seguire e, se tutte le informazioni sono corrette, autorizzeremo il reso,affinchè tu possa restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile.

3.1 Attenzione! Prima di spedire la merce verifica di avere i seguenti requisiti:

A) Hai contattato il servizio clienti all'indirizzo e-mail: pelletterieartigiane@virgilio.it, per inoltrare la Tua richiesta di reso.

B) Hai inoltrato la richiesta "Reso" sul sito, con il motivo del reso.

C) Il cartellino monouso è perfettamente integro e, pertanto, non è stato rimosso dal prodotto.

D) Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e, pertanto, non sono state rimosse dal prodotto.

E) Ogni prodotto da rendere è nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito e deve essere imballato in modo ordinato.

F) Ogni prodotto reso non è stato utilizzato e/o lavato e/o trattato in alcun modo.

Le spese di reso sono a Tuo carico.

Ti suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.

ATTENZIONE: il pacco contenente il reso viaggia a Tuo rischio e pericolo e, quindi, non potremo essere responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i nostri magazzini.

ATTENZIONE: se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, Marant s.r.l. non accetterà il reso e gli articoli ti verranno rispediti a tue spese. Se la procedura è stata eseguita correttamente, ti sarà inviata una e-mail indicandoti che il reso è stato accettato e, pertanto, provvederemo ad effettuare il tuo rimborso che verrà effettuato mediante accredito sulla tua carta di credito (se hai pagato con carta di credito) o bonifico bancario (se hai pagato con bonifico) o accredito Paypal (se hai pagato con Paypal).

Se, invece, non sono state rispettate le condizioni sopra citate, sarai avvisato e ti daremo la possibilità di renderti il prodotto, al tuo indirizzo, a tue spese.

Per tutte le informazioni più dettagliate vi consigliamo caldamente di recarvi QUI

Cliccando sul link sarete reindirizzati alla pagina specifica per il Reso

4. GARANZIA

4.1 Il cliente una volta ricevuto il Pacco è tenuto a controllare che la merce sia arrivata intatta e che non abbia subito danni.

4.2 Se la merce ricevuta presenta difetti non causati dal trasporto e dal Cliente, quest'ultimo deve comunicare a Pelletteria Marant, tramite i servizi di messaggistica offerti, l'eventuale problema riscontrato per avviare la procedura di CAMBIO Gratuito, ENTRO e non oltre 3 (TRE) Giorni, in caso contrario verrà trattato come un RESO e le spese di spedizione e di ritorno del pacco sono a carico Suo.

Il Cliente è tenuto, tramite mezzo fotografico, a dimostrare il difetto. Così facendo gli Artigiani possono anticipatamente constatare se il difetto riscontato è possibile ripararlo o sostituire il prodotto.

In ogni caso il prodotto NON deve essere stato utilizzato in nessun modo e/o trattato.

4.3 Marant Rifiuta di accettare Cambi o Resi se il prodotto è stata utilizzato e il difetto è riscontrato anche durante i 15 giorni a disposizione del cliente per effettuare il reso.

Il prodotto per essere Cambiato o Reso deve essere nelle medesime condizioni di come ti è stato consegnato, pertanto MAI Utilizzato, come recitato dalle condizioni di Reso del Paragrafo 3.

4.4 A Richiesta Marant può inviarvi al vostro indirizzo eventuali pezzi di ricambio.

4.5 Tranne per il cambio Gratuito, ottenibile esclusivamente se il difetto non è causato dal cliente, le spese sostenute per il ritiro e la spedizione del prodotto è a carico del cliente. 

5. Privacy & Cookies

Garantisce la Privacy di ogni cliente.

5.1 Vi suggeriamo di leggere le due pagine relative per prendere atto delle leggi vigenti sul nostro sito.

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