1 - CONDIZIONI
GENERALI
D&D PELLETTERIA con indirizzo legale in Via Portuense 1555, 00148 Ponte Galeria Numero REA FI -
653241, offre e vende via e-commerce i prodotti disponibili su leather-market.com
2 - CONTRATTO DI
VENDITA
La conferma e l'invio dell'ordine da parte del cliente, secondo le istruzioni che di volta in volta
compariranno sulle pagine web, comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Se il Cliente è consumatore (persona fisica che acquista la merce
per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) una volta conclusa la procedura d'acquisto
on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 3 e 4 del D. Lgs. 185/99
sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per la mancata accettazione,
anche parziale, di un ordine.
3 - MODALITÀ DI
ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro
dell'ordine. L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell'avvenuto autorizzazione all'addebito del
Prezzo e delle spese per il trasporto e la consegna sulla carta di credito del Cliente, come meglio previsto al successivo art.5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta
via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un numero d'ordine Cliente da utilizzarsi in
ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all' indicazione del prezzo, dei metodi di
pagamento, delle modalità e delle spese di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità
descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
4 - PREZZI
I prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto on line al momento della conferma
dell'ordine da parte del Cliente. Le spese per la consegna sono a carico del Cliente e compariranno sul sito durante la procedura di acquisto. Prima che il cliente confermi l'ordine cliccando
sull'apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti caricati sul carrello, delle tasse, e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti
nel modulo d'ordine che viene inviato al cliente a seguito delle procedure di conferma dell'ordine.
5 - DOCUMENTAZIONE
CONTABILE
Per ogni ordine accettato ed effettuato , D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE emette ricevuta fiscale o
fattura del materiale spedito, inviandola via email o all’interno del pacco all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della ricevuta fiscale (e/o fattura)
fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione del documento fiscale sarà possibile, dopo l'emissione dello stesso. Nessuna responsabilità può essere imputata
a D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
6 - MODALITÀ DI
PAGAMENTO
Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di Carta di Credito, Contrassegno o Bonifico Bancario.
Contestualmente all'ordine da parte del Cliente, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'impegno dell'importo relativo all'ordine effettuato sulla carta di credito del Cliente.
L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto della comunicazione a D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE, da
parte del corriere, dell'avvenuta spedizione materiale del bene ordinato. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 6, D&D
PELLETTERIA UNIPERSONALE restituirà l'importo precedentemente addebitato mediante bonifico sul c/c bancario indicato dal Cliente ad esclusione delle spese di
spedizione già sostenute. In nessun momento della procedura di acquisto D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse
tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE conserverà tali dati.
7 - DIRITTO DI
RECESSO
Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 del Codice del Consumo, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona
fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a
recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 6.3 Per esercitare tale
diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta utilizzando l’apposito modulo di contatto presente sul sito web, entro 14 giorni dall’acquisto, in ottemperanza al D. Lgs. 21/2014,
attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE provvederà
rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE entro 14 giorni (da calendario)
dall'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; il bene acquistato dovrà essere integro e
restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc...); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi
direttamente sulla confezione originale del prodotto; le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento
nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE darà comunicazione al Cliente
dell'accaduto (entro il 5° giorno lavorativo dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere
il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di
recesso; D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo (in magazzino), il
prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE
provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni
accertati all'imballo originale, D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato ad esclusione delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal rientro
della merce. L'operazione di rimborso verrà effettuata da D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE tramite il riaccredito dell'importo dovuto, che sarà versato sulla carta di credito. Il diritto di recesso
decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE accerti: la mancanza della
confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel
caso di decadenza del diritto di recesso, D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
8 - GARANZIA E
RECLAMI
Tutti i prodotti venduti da D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE sono coperti dalla GARANZIA CONVENZIONALE DEL
PRODUTTORE e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta fiscale o la fattura (o
il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della
confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente
saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE. La garanzia di 24
mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di
quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE provvede, senza spese
per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di
un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino
richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla
consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Nel caso in
cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE. potrà procedere a propria
discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. I tempi di riparazione o eventuale
sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a D&D PELLETTERIA UNIPERSONALE per eventuali ritardi nell'effettuazione di
riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in
tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria:
- manuali, cavi, ecc...);
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola;
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
9 - LEGGE APPLICABILE E
FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali
derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la
competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso.
In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con la D & D Pelletteria di Zhao Aihua , senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il
termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito.
MODALITA' PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo D & D Pelletteria di Zhao Aihua mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48
ore successive.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:
D & D Pelletteria di Zhao Aihua
Via Portuense, 1555 (L36)
00148 - Ponte galeria RM
Fax: +39 06 40044570
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo alla D & D Pelletteria di Zhao Aihua
entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito alla D & D Pelletteria di Zhao Aihua completo di ogni accessorio, confezione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente. Al prodotto restituito va unita una
copia della ricevuta elettronica dell'ordine. Le spese di restituzione del bene alla D & D Pelletteria di Zhao Aihua sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, la D & D Pelletteria di Zhao Aihua è tenuta al rimborso delle somme versate
dal cliente.
In particolare, D & D Pelletteria di Zhao Aihua procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro
30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l'istituto di credito di emissione
della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
La D & D Pelletteria di Zhao Aihua ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state
integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene la D & D Pelletteria di Zhao Aihua si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del
codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39 06 40044570 o l'indirizzo e-mail pelletterieartigiane @virgilio.it Il cliente verrà ricontattato per
chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto qualora le Parti intendano adire l'Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza del Fornitore.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
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